Закрепить
г. Краснодар, ул. Рашпилевская,
д. 315, строение 1, офис 4Б
Ежедневно с 10:00 до 19:00сб - вс: предварительная запись

Как защититься от коллекторов

защита от коллекторовЧем страшны просрочки по кредитам? Большинство заемщиков в один голос отвечают "коллекторами!" Действительно, эти организации, балансирующие на грани закона, изводят должников ежедневными звонками и угрозами, очень часто даже не пытаясь найти компромисс. Люди, столкнувшиеся с таким неприятным жизненным опытом, стоят на позиции, что с коллекторами невозможно прийти к соглашению и перестают реагировать на них, выплачивая кредит как получается. Существует ли юридическая защита от коллекторов и их шантажа?

Законы РФ, регламентирующие деятельность коллекторов

закон о коллекторахБытует мнение, что коллекторы — это такая организация, которой позволено все. Такое впечатление может сложиться и как правило складывается у должников после очередного звонка и порции угроз со стороны вымогателей-коллекторов. Но на самом деле это не так, законодательством регулируется деятельность коллекторов. Вступил закон ФЗ № 230 от 03 июля 2016 года "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях", в котором как раз-таки прописаны права и обязанности коллекторов. В соответствии с этим законом

Коллекторам разрешается:

  • проводить личные встречи с должником;
  • посылать должнику информационные письма по месту проживания;
  • звонить должнику в рабочее время;
  • направлять информационные смс-сообщения;

Коллекторские организации не имеют права:

  • совершать действия юридического и/или другого характера направленные на причинение вреда заемщику;
  • беспокоить заемщика в период с 22 вечера до 8 утра в будние дни, а также в выходные и праздничные дни;
  • нарушать уголовный кодекс РФ и выходить из правового поля, взаимодействуя с должником.

Становится понятно, что коллекторы очень часто переходят грани дозволенного, работая в режиме психологического прессинга. Все их угрозы - абсолютный блеф и их не стоит воспринимать серьезно.

Как вести себя с коллекторами?

  1. Попросите сотрудника коллекторского агентства представиться и уточните у него всю необходимую вам информацию: о сумме долга, реквизитах погашения и штрафных санкциях. Ведите разговор.
  2. Предупредите сотрудника, что вы записываете разговор на диктофон и сделайте это. В случае шантажа и угроз у вас будет доказательство для привлечения коллекторской фирмы к административной ответственности.
  3. Вы можете отказаться от общения с коллектором, если он пришел к вам домой и у вас на это будут законные основания. Не открывайте дверь и уж тем более не потакайте его желанию поговорить в доме.
  4. Сохраняйте спокойствие. Коллекторы нацелены на то, чтобы вывести человека из себя.
  5. Если коллектор превышает свои полномочия - собирайте компромат и обращайтесь в суд.

Вы также можете обратиться к нам за помощью.


Понравилась статья?
Поделитесь со всеми


Возврат к списку


Не нашли ответ на свой вопрос? Звоните нам!